Política de Compra
1. Compras
1.1. Proceso de Compra:
- Para realizar una compra, seleccione el producto deseado, elija la cantidad y añádalo a su carrito de compras.
- Proceda al checkout donde se le solicitará que ingrese la información de envío y pago.
- Asegúrese de revisar y confirmar su pedido antes de finalizar la compra. Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido.
1.2. Métodos de Pago:
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias.
- Todas las transacciones son seguras y están encriptadas para proteger su información.
1.3. Confirmación del Pedido:
- Después de realizar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
- Si no recibe este correo, por favor revise su carpeta de spam o comuníquese con nuestro servicio al cliente.
No se aceptan devoluciones
2. Envíos
2.1. Tiempos de Envío:
- Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2-3 días hábiles siguientes a la confirmación del pedido.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente tardan entre 5-7 días hábiles.
2.2. Cargos de Envío:
- Valor dependiendo a donde vaya el producto
2.3. Rastreo de Pedidos:
- Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico o WhatsApp con el número de seguimiento para rastrear su paquete.
4. Contacto
4.1. Servicio al Cliente:
- Para cualquier consulta relacionada con su compra puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soulglasseseyewear@gmail.com